Última actualizacion: 17 octubre, 2022 por Marisa Pérez
Algo que todo beneficiario del programa Panamá Solidario debe saber es cómo activar y crear el Pin del Vale Digital.
¿Para qué se necesita crear el PIN del Vale Digital?
A partir del 15 de abril de 2021 los establecimientos comerciales afiliados a Vale Digital comenzaron a exigir a los beneficiarios de este programa su PIN de seguridad a la hora de realizar compras.
Hasta esa fecha los beneficiarios de Vale Digital podrían hacer uso de la ayuda obtenida con solo presentar su cedula de identidad. No fue sino hasta que los beneficiarios se quejaron de la no disponibilidad de recursos, que se detectaron numerosas transacciones fraudulentas.
Ello obligó a la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) a extremar las medidas de seguridad en las operaciones relacionadas con Vale Digital.
Una de las mejoras introducidas fue el PIN de seguridad, el cual fue implementado con la finalidad de proporcionar mayor seguridad a los beneficiarios a la hora de hacer compras de la ayuda económica otorgada.
En su momento, la AIG hizo el anuncio de que se estaría exigiendo el PIN de seguridad en los comercios.
Asimismo, sugirió a los beneficiarios que no han creado su PIN de seguridad a hacerlo a la brevedad, ya que con ello se contribuye a proteger el aporte que el gobierno nacional entrega a los ciudadanos suspendidos de sus plazas de trabajo, y a los afectados por la pandemia del covid-19.
¿Cómo se crea y activa el PIN de seguridad del Vale Digital?
Los pasos a cumplir para crear y activar el PIN del Vale Digital son los siguientes:
- Se comienza accediendo a la plataforma web de Panamá digital pulsando en el siguiente enlace
- El siguiente paso es dirigirse a la sección de Servicios y allí seleccionar la opción Mi Billetera.
- A continuación, el sistema te redirigirá al Portal Solidario.
- Toda vez se accede a este portal se deberán ingresar los siguientes datos:
- Programa al que desea afiliarse: donde se deberá elegir la opción Panamá Solidarios.
- Cédula del beneficiario: se han de ingresar solo los números, sin guiones.
- A continuación, el sistema realizará tres preguntas personales con respuestas de selección múltiple que solo conoce el beneficiario. Con este método se busca validar su correcta identidad.
- Posteriormente se deberán introducir los siguientes datos:
- Nombre de usuario.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- PIN de Seguridad.
- Contraseña.
- El sistema pedirá al beneficiario ingresar de nuevo al sistema para lo cual deberá proporcionar su usuario o correo electrónico y su contraseña.
- De esta forma queda activado el PIN de seguridad para realizar compras.
Cuando el beneficiario desee consultar su saldo disponible y su historial de compras solo necesitará acceder al Portal Solidario.
Para mayor información sobre este proceso y los pasos a seguir se encuentra disponible el Centro de Atención Ciudadana 311. Igualmente se puede acudir en busca de orientación a los Centros de Atención Presencial (Infoplazas).
Asimismo, para aquellos beneficiarios que han olvidado su nombre de usuario y PIN de seguridad, se ha habilitado la línea telefónica 140.
